1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Menesa Dress’dır. İletişim: Feritpaşa, Çırağan Sk. No:4/B Selçuklu / Konya, +905434684831, menesadress@gmail.com.
2. İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri; üyelik ve müşteri işlem bilgileri; sipariş, ödeme işlem ve fatura bilgileri; teslimat adresi; talep ve şikâyet kayıtları; işlem güvenliği kapsamında IP, cihaz ve erişim kayıtları işlenebilir. Kart numarası ve güvenlik kodu mağaza sistemlerinde saklanmaz; ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
3. İşleme amaçları
Üyelik ve sözleşme süreçlerini yürütmek, siparişi hazırlamak ve teslim etmek, ödeme ve iade işlemlerini takip etmek, e-belge/fatura düzenlemek, müşteri desteği sağlamak, güvenliği ve suistimal önleme kontrollerini yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakları korumak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; web formları, hesap ve sipariş işlemleri, destek kanalları, ödeme ve teslimat iş ortaklarından elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet varsa rıza ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır.
5. Aktarım
Veriler yalnızca ilgili süreç için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşlarına, kargo/teslimat firmalarına, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve bilgi teknolojisi tedarikçilerine, hukuki danışmanlara ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler işleme amacı ve ilgili mevzuattaki zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetki sınırlandırma, erişim kaydı, şifreleme ve yedekleme gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız için kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle Feritpaşa, Çırağan Sk. No:4/B Selçuklu / Konya adresine veya menesadress@gmail.com e-posta adresine başvurabilirsiniz.